本指南涵蓋了正常的備份和復原工作流程,解釋了安全檢查,並列出了結果不可用或不完整的最常見原因。
如需支援,請傳送電子郵件至 vkefun@foxmail.com。請只提供排解問題所需的資訊,除非確有必要,否則不要附加原始媒體或備份檔案。
建立備份
- 請允許取用「照片」。備份整個圖庫或檢查疑似重複項目時,建議授予完整取用權限。
- 選擇此裝置上的儲存位置,或在「檔案」App 中選擇外接儲存裝置上的資料夾。
- 設定日期範圍、媒體類型與相簿範圍,然後掃描照片圖庫。
- 查看備份選項並檢查原始檔案是否在本機或需要從 iCloud 下載。
- ArchiveDock 在此任務執行時使顯示保持喚醒狀態。將 App 保持在前台且裝置處於充電狀態;手動鎖定裝置或離開 App 仍可中斷此備份。
- 開啟最後的驗證步驟並確認備份正常,然後再依賴它。
從備份中還原
- 選擇一個完整的 ArchiveDock ZIP 檔案。部分檔案和不完整的工作資料夾不是有效的還原來源。
- 等待 ArchiveDock 讀取並驗證備份內容。
- 選擇要還原的媒體類型、目標相簿、是否重建原相簿,以及重複項目的處理方式。
- 在開始之前檢查最終的物品數量和估計尺寸。
- 還原完成後,請查看結果並驗證來源備份(如果您仍然依賴它)。
驗證層級
- 快速驗證檢查包結構和預期記錄。
- 自訂驗證執行快速檢查,並讓 Pro 使用者確認他們期望備份包含的 5-10 個項目。若可用項目少於五個,請選擇全部。
- 標準驗證會檢查應有的原始檔,以及最新一次備份所記錄的雜湊值。
- 完整驗證會重新計算所有受支援的備份資源的 SHA-256,並且可能需要更長的時間。
- 自訂抽樣檢查會逐一核對您從「照片」選取的項目與備份記錄。它有助於發現選錯備份的情況,但不能證明照片圖庫中的每個項目都已備份。
- 驗證結果顯示正常,只代表本次選取的檢查已通過,無法保證儲存裝置日後不會發生故障。
iCloud 照片
若已啟用「最佳化 iPhone 儲存空間」,部分原始檔可能只存在於 iCloud。ArchiveDock 會透過 PhotoKit 要求下載,實際下載由 iOS 控制;網路、電量、iCloud 狀態與裝置可用空間都可能影響結果。
還原的項目將會加入照片中。如果啟用了 iCloud 照片,iOS 可能會將其上傳並同步到您的其他裝置。ArchiveDock 可以檢查本機可用空間,但無法查看或保留您的 iCloud 儲存配額。
外接儲存裝置與「檔案」App
- 操作完成前,請保持儲存裝置連接,並讓本機維持喚醒。
- 請勿重新命名、移動或編輯正在進行的工作資料夾。
- 若記錄中的檔案無法使用,請依提示重新授權原資料夾,或連接對應的外接儲存裝置。
- 僅在操作停止且檔案寫入完成後才彈出外部儲存。
- 僅儲存在此裝置上的備份是一份副本,而不是獨立的災難復原副本。
重複項目與相簿
ArchiveDock 將可用的照片記錄與備份元資料進行比較,以識別可疑的重複項。比較是故意保守的,可能會產生誤報或遺漏已編輯、轉換或重新匯入的項目。
關閉「略過疑似重複項目」可能會在系統照片圖庫中產生重複內容。由於「照片」可能限制部分相簿名稱、關係或中繼資料,原相簿只能盡力重建。
如果操作出現卡住
- 將 ArchiveDock 保持在前台並等待螢幕狀態變更。
- 請確認外接儲存裝置已連接、可寫入,並有足夠的可用空間。
- 確認 iOS 設定中仍授予「照片」權限。
- 檢查網路是否必須從 iCloud 下載原始檔案。
- 請只在確有需要時取消。確認後,ArchiveDock 會停止作業,並永久刪除本次作業的暫存檔案。
- 中斷的備份嘗試無法恢復。再次選擇相同的儲存位置會在新的嘗試開始之前刪除未完成的工作區。
Pro 終身版 與支援
Pro 終身版是非消耗性 App Store 購買項目。重新安裝 App,或改用登入相同 Apple 帳號的裝置後,可在Pro 終身版 頁面選擇「回復購買項目」。
如需協助,請使用 ArchiveDock App Store 產品頁面的「App 支援」連結,並提供 App 版本、iOS 版本、問題發生的步驟、畫面上的錯誤,以及備份位於此裝置或外接磁碟。除非確有必要且您願意提供,否則請勿傳送原始媒體或備份檔案。