Dieses Handbuch behandelt den normalen Arbeitsablauf für Sicherung und Wiederherstellung, erläutert die Sicherheitsprüfungen und listet die häufigsten Ursachen für ein nicht verfügbares oder unvollständiges Ergebnis auf.
Support erhalten Sie per E-Mail an vkefun@foxmail.com. Übermitteln Sie nur die zur Untersuchung erforderlichen Informationen und hängen Sie Originalmedien oder Sicherungsdateien nur an, wenn es notwendig ist.
Sicherung erstellen
- Gewähren Sie Zugriff auf Fotos. Bei der Sicherung der gesamten Bibliothek oder der Überprüfung vermuteter Duplikate wird Vollzugriff empfohlen.
- Wählen Sie einen Speicherort auf diesem Gerät oder in „Dateien“ einen Ordner auf einem externen Laufwerk.
- Legen Sie Zeitraum, Medientypen und Albumumfang fest und durchsuchen Sie anschließend die Fotomediathek.
- Überprüfen Sie die Sicherungsoptionen und prüfen Sie, ob die Originaldateien lokal sind oder von iCloud heruntergeladen werden müssen.
- Während dieser Aufgabe bleibt das Display aktiv. Lassen Sie ArchiveDock im Vordergrund und das Gerät am Ladegerät. Wenn Sie das Gerät sperren oder die App verlassen, kann die Sicherung trotzdem unterbrochen werden.
- Öffnen Sie den letzten Überprüfungsschritt und bestätigen Sie, dass das Backup fehlerfrei ist, bevor Sie sich darauf verlassen.
Wiederherstellung aus einem Backup
- Wählen Sie eine fertige ArchiveDock ZIP-Datei. Teildateien und unvollständige Arbeitsordner sind keine gültigen Wiederherstellungsquellen.
- Warten Sie, während ArchiveDock den Sicherungsinhalt liest und überprüft.
- Wählen Sie Medientypen, Zielalbum, die Wiederherstellung ursprünglicher Alben und den Umgang mit möglichen Duplikaten.
- Prüfen Sie vor dem Start die endgültige Anzahl der Elemente und die geschätzte Größe.
- Überprüfen Sie nach Abschluss der Wiederherstellung das Ergebnis und überprüfen Sie die Quellsicherung, wenn Sie immer noch darauf angewiesen sind.
Prüfstufen
- Bei der Schnellüberprüfung werden die Paketstruktur und die erwarteten Datensätze überprüft.
- Die benutzerdefinierte Prüfung umfasst die Schnellprüfung. Pro-Nutzer können zusätzlich 5–10 erwartete Elemente bestätigen; sind weniger als fünf verfügbar, wählen Sie alle aus.
- Die Standardprüfung kontrolliert die erwarteten Originaldateien und die für die letzte Sicherungssitzung gespeicherten Prüfsummen.
- Bei der vollständigen Überprüfung wird SHA-256 für alle unterstützten archivierten Ressourcen neu berechnet und kann erheblich länger dauern.
- Bei einer benutzerdefinierten Stichprobe werden ausgewählte Elemente aus der Fotomediathek direkt mit dieser Sicherung abgeglichen. So lässt sich eine versehentlich gewählte Sicherung erkennen; die Stichprobe beweist jedoch nicht, dass die gesamte Mediathek enthalten ist.
- Ein einwandfreies Ergebnis bestätigt nur die zu diesem Zeitpunkt ausgewählten Prüfungen; die künftige Zuverlässigkeit des Speichers kann es nicht garantieren.
iCloud Fotos
Wenn iPhone-Speicher optimieren aktiviert ist, sind einige Originale möglicherweise nur in iCloud vorhanden. ArchiveDock fordert diese Originale über PhotoKit an und iOS steuert den Download. Netzwerkbedingungen, Energiestatus, iCloud-Verfügbarkeit und verfügbarer Gerätespeicher können das Ergebnis beeinflussen.
Wiederhergestellte Elemente werden zu Fotos hinzugefügt. Wenn iCloud Fotos aktiviert ist, kann iOS sie hochladen und mit Ihren anderen Geräten synchronisieren. ArchiveDock kann den lokalen freien Speicherplatz überprüfen, aber Ihr iCloud-Speicherkontingent nicht sehen oder reservieren.
Externe Laufwerke und „Dateien“
- Lassen Sie das Laufwerk angeschlossen und das Gerät eingeschaltet, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Benennen Sie einen laufenden Arbeitsordner nicht um, verschieben oder bearbeiten Sie ihn nicht.
- Wenn eine historische Datei nicht verfügbar ist, verbinden Sie den ursprünglichen Ordner oder das ursprüngliche Laufwerk erneut, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Werfen Sie den externen Speicher erst aus, nachdem der Vorgang gestoppt wurde und das Schreiben der Dateien abgeschlossen ist.
- Eine nur auf diesem Gerät gespeicherte Sicherung ist eine Kopie und keine unabhängige Notfallwiederherstellungskopie.
Duplikate und Alben
ArchiveDock vergleicht verfügbare Einträge der App „Fotos“ mit den Metadaten der Sicherung, um mögliche Duplikate zu erkennen. Der Vergleich ist bewusst vorsichtig und kann abweichende Elemente fälschlich markieren oder bearbeitete, konvertierte beziehungsweise erneut importierte Elemente übersehen.
Durch Deaktivieren von „Verdächtige Duplikate überspringen“ können doppelte Fotos oder Videos in der Systembibliothek erstellt werden. Die Wiederherstellung des Originalalbums ist die beste Lösung, da Fotos möglicherweise einige Albumnamen, Beziehungen oder Metadaten einschränken.
Wenn ein Vorgang scheinbar stecken bleibt
- Lassen Sie ArchiveDock im Vordergrund und warten Sie, bis sich der Status auf dem Bildschirm ändert.
- Stellen Sie sicher, dass das externe Laufwerk angeschlossen und beschreibbar ist und über genügend freien Speicherplatz verfügt.
- Bestätigen Sie, dass in den iOS-Einstellungen weiterhin die Berechtigung „Fotos“ gewährt wird.
- Überprüfen Sie im Netzwerk, ob Originaldateien von iCloud heruntergeladen werden müssen.
- Brechen Sie nur ab, wenn es nötig ist. Nach der Bestätigung beendet ArchiveDock die Aufgabe und löscht die temporären Dateien dieses Versuchs dauerhaft.
- Unterbrochene Sicherungsversuche können nicht fortgesetzt werden. Wenn Sie denselben Speicherort erneut auswählen, wird der unvollendete Arbeitsbereich entfernt, bevor ein neuer Versuch gestartet wird.
Pro Lifetime und Support
Pro Lifetime ist ein nicht verbrauchbarer Kauf im App Store. Verwenden Sie „Käufe wiederherstellen“ auf der Pro Lifetime-Seite, nachdem Sie die App neu installiert oder auf ein anderes Gerät gewechselt sind, bei dem Sie mit demselben Apple-Konto angemeldet sind.
Für Support verwenden Sie den App-Support-Link auf der App Store-Produktseite von ArchiveDock. Geben Sie die App-Version, die iOS-Version, den Schritt, in dem das Problem aufgetreten ist, den angezeigten Fehler und ob die Sicherung auf diesem Gerät oder einem externen Laufwerk erfolgte, an. Senden Sie keine Originalmedien oder eine Sicherungsdatei, es sei denn, dies ist erforderlich und Sie entscheiden sich dafür.